Kaféjätten Starbucks tidigare mångåriga vd Howard Schultz uppmanar kaffekedjan att fokusera på kundupplevelsen i USA efter att man levererat en kvartalsrapport som var sämre än förväntat.

I ett inlägg på Linkedin beskriver Schultz att stor del av besvikelsen kan tillskrivas USA-verksamheten.

"Under de senaste fem dagarna har jag fått frågor från personer både inom och utanför bolaget om vad jag anser bör göras. Jag har betonat att bolagets korrigering måste börja på hemmaplan", framgår det av inlägget.

Kaffekedjans aktie har rasat cirka 30 procent under det senaste året.

Howard Schultz ledde Starbucks som vd från 1987 till 2000. Han återvände sedan till vd-rollen under 2008 och satt kvar till 2017. Året därefter lämnade han även styrelsen och utforskade att ställa upp som oberoende presidentkandidat i USA. Han återvände sedan en tredje gång som vd för Starbucks under 2022 men numera leds bolaget av Laxman Narasimhan.

Nils Lolk
Nyhetsbyrån Finwire