STOCKHOLM (Nyhetsbyrån Direkt) Teleoperatören Telias nya organisationsstruktur var på plats den 1 december 2024 och nu ligger fokus på att få upp takten i effektiviseringen under det första halvåret.

Det säger Telias vd Patrik Hofbauer i en intervju med Nyhetsbyrån Direkt.

"Vad som är viktigt nu, speciellt under första halvåret, är att se till att allt fungerar. Hur vi jobbar tillsammans och tydliggöra ansvaret", säger han.

Räknar du med att den nya organisationen kommer upp i tempo under det första halvåret?

"Ja, den syftar till att göra allt enklare, snabbare och mer effektivt."

Förändringsprogrammet, som innefattade en ny verksamhetsmodell och en mer kundfokuserad organisation, har påverkat totalt 5.000 medarbetare på Telia där 3.000 tjänster togs bort och 2.000 fick nya roller.

På tre månader var den nya organisationen på plats och från och med i början av december nåddes en besparingstakt på 2,6 miljarder kronor i årstakt, varav 2,3 miljarder utgörs av rörelsekostnader.

Teliachefen har respekt för att det är en omfattande förändring som gjorts, men han konstaterar att inget "stort" problem har dykt upp än så länge.

"Så här långt fungerar det bra, men vi är i mitten på mars. Vi får nog ha tålamod första halvåret för att få allt det här att fungera effektivt. Sedan finns det säkert saker som vi kommer att se under första halvåret som vi måste kalibrera och justera. Det är helt naturligt när man gör så stora förändringar."

Under Patrik Hofbauers första år som vd för Telia har han lanserat förändringsprogrammet, presenterat en ny strategi och finansiella mål för perioden 2025-2027, sålt av innehavet i Marshall och den större verksamheten Tv & Media.

Aktiekursen har samtidigt gått upp drygt 30 procent under Patrik Hofbauers första år som vd för bolaget, som varit ett "intensivt år" enligt honom själv.

Målen som sattes upp för perioden 2025-2027 var en årlig tillväxt i tjänsteintäkterna på 2 procent, en tillväxt i ebitda-resultatet på 4 procent och ett kassaflöde på minst 10 miljarder kronor 2027.

"Svårigheten är ju hur vi ska fortsätta generera tillväxt hela tiden. Kostnader är mer konkreta. Men jag tycker att vi gör det bra, driver organisationen. Vi har tre prioriteringar i år; förenkling, tillväxt och innovation. Vi har saker som driver på den utvecklingen", säger han.

Patrik Hofbauer känner stor tillförsikt om att Telias tjänster aldrig tidigare varit så relevanta som de är just nu. Han nämner som exempel att cybersäkerhet och AI-teknologin kräver den digitala infrastruktur som Telia tillhandahåller.

Sverige, som är Telias största marknad och stod för 40 procent av koncernens intäkter och 44 procent av justerat ebitda-resultat under helåret 2024, är en nyckelmarknad när det kommer till tillväxtutsikterna.

"Sverige är och kommer alltid vara viktigt för oss. Det vi gör för att driva tillväxt, det är först och främst prisjusteringar. Det andra är att vi ska sälja mer tjänster till våra befintliga kunder. Väldigt många hushåll i Sverige har minst en tjänst från oss, så här handlar det om att vi kan få fler tjänster till varje hushåll och får vi till det får vi också en betydligt lägre churn (kundavhopp, reds anm) och det är väldigt positivt", säger Patrik Hofbauer.

Ett ytterligare tillväxtområde för Telia, på koncernnivå och i Sverige, är att öka försäljningen inom så kallad "mission critical" infrastruktur, exempelvis till försvarsverksamheter.

I Finland har Telia under en tid upplevt motvind från en svagare makroutveckling, vilket har märkts av i form av att större kunder inte investerar på samma sätt. Teliachefen hoppas nu kunna få se en vändning på företagssidan.

"I Norge har vi haft en bra tillväxt på mobil, men vi behöver också lösa fastnätssidan där vi sitter i en koax-miljö (kabel-tv via antennuttaget, reds anm) som vi jobbar med att försöka hitta en lösning på. Det är där vi har fokus i Norge, men det är också en lönsam och fin marknad för oss", säger Patrik Hofbauer.

Fia Forsman +46 8 5191 7923

Nyhetsbyrån Direkt