Vi backar till gamla forumet

Vi har gjort för många misstag med det nya forumet. Vi har lyssnat på era reaktioner och backar därför tillbaka. Avanza Bank öppnar åter sitt gamla Forum. Vi stänger vårt nya forum, och lägger tillbaka det på ritbordet.


15 maj, 2009

Vi backar allt. Det gamla forumet är åter igång och fungerar som vanligt. Alla gamla inloggningar fungerar som vanligt. Det nya forumet stängs helt och läggs upp på ritbordet för omgörning.

Fredagens inlägg på det nya forumet kommer inte synas på det återöppnade forumet på Avanza, hoppas ni har överseende med det. Men det kanske inte är någon som kommer att sakna dem... Det mesta på forumet handlade på fredagen om missnöjet med det nya.

Ett nytt, bättre forum var det som var meningen från början. Men vi på placera.nu och mina kolleger på Avanza Bank har missbedömt vilka funktioner som är viktigast för er som sedan tidigare är användare av forumet.

Det finns många affärsmässiga, legala och tekniska poänger med att flytta forumet till placera.nu. Detta är något vi vill göra och kommer att göra, men det ska självklart inte ske på bekostnad av er kundnöjdhet i Avanza Bank.

Överskådligheten har varit ett tema för dagen. I det nya forumet listade vi så kallade trådar i stället för senaste inlägg. Inloggningen har varit en annan stötesten. Att rätt bolag inte kom upp i forumrutan på Avanzas aktielista var en ren miss som vi kunde rättat. Men de akuta åtgärdspunkterna blev för många i kombination med barnsjukdomar. Vi backar och gör om.

Jag, och alla andra som jobbat med detta, har läst vartenda inlägg och varenda kommentar under denna olycksaliga fredag, och vi tar med oss alltihop till utvärdering.

Ämnen i artikeln
Marknadsöversikt

1 DAG %

Senast

1 mån