Trots hård kritik mot bankerna, främst marginalerna på bolån men även bonusar och oskäliga avgifter, väljer 9 av 10 bankkunder att stanna i sin bank. Det visar en undersökning som Ipsos (tidigare Synovate) gjort på uppdrag av Dagens Nyheter.

Undersökningen visar att konkurrensen bankerna emellan är bristfällig. Trots massiv kritik och Peter Normans och Anders Borgs uppmaningar att byta bank väljer kunderna att stanna kvar. Endast 7 procent av bankkunderna har bytt bank de tre senaste åren.

"Bankbytarna är för få för att sätta press på bankerna", säger Carl Magnus Berglund, utredare på Konsumentverket, till DN.

Detta är något som de fyra storbankerna Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken är väl medvetna om och utnyttjar, tror Carl Magnus Berglund.

De som stannar kvar hos bankerna säger att de främst gör det av "gammal vana" (33 procent). Av dem som gör slag i saken och byter är det vanligaste skälet lägre låneräntor/lägre avgifter hos eller bättre ekonomiska villkor i den nya banken. Mer än varannan bankbytare (56 procent) anger detta som skäl.