Pillpack levererar läkemedel i förbeställda förpackningar, koordinerar påfyllningar och förnyelser, och säkerställer att leveranser skickas i tid. Enligt bolagschefen Jeff Wilke på Amazon uppges Pillpack ha en kombination av djup läkemedelskunskap samt ett stort fokus på teknologi. Från Pillpacks sida uppger bolaget att man är angelägna om att tillsammans med Amazon fortsätta arbeta med partners för att bidra till en bättre apoteksupplevelse för amerikanska konsumenter. Affären villkoras av sedvanliga myndighetsgodkännanden, och man räknar med att ha slutfört affären under det kommande halvåret. Förvärvssummor nämns inte i pressmeddelandet.