Bankernas rådgivning har under en tid varit under lupp. Här på placera.nu har vi ofta uppmärksammat den otydliga gränsdragning mellan rådgivning och försäljning som råder hos banker och andra förmedlare av sparprodukter. Även Finansinspektionen har i flera rapporter konstaterat problematiken.

Nu vill fackförbundet för de bankanställda, Finansförbundet, ge svar på tal.

"Mediebilden av dem som jobbar med rådgivning på bank är att de är ute efter att lura kunderna. Rapporteringen är onyanserad och osaklig, och får många bankkunder att känna en oro i onödan", anser Lillemor Smedenvall, förbundsordförande.

På förbundet blev man särskilt upprörd förra veckan. I SVT-programmet "Sverkers stora strid", med den folkkäre programledaren Sverker Olofsson, blev bankindustrin rejält kritiserad, bland annat för att det är svårt för kunden att veta vad som egentligen är rådgivning eller försäljning.

"En majoritet av våra medlemmar jobbar med privatrådgivning, och de är vanliga anställda och tjänar inga stora pengar eller bonusar. De får ta onödigt mycket skit helt enkelt", tycker Lillemor Smedenvall, som också påpekar att de allra flesta rådgivare är licensierade enligt Swedsec.

Förutom till rapporterande journalister vill Lillemor Smedenvall också ge en känga till flera politiker.

"Finansmarknadsminister Peter Norman har jämfört rådgivarna med dammsugarförsäljare och även Anders Borg har eldat på en ilska mot rådgivarna", säger hon.

Det era kritiker har hävdat, däribland Finansinspektionen, är att gränsdragningen mellan marknadsföring och rådgivning hos bankerna är otydlig. Det är inget du håller med om?

"Visst kan det finnas fall där gränsen är otydlig, men bankerna har faktiskt tillåtelse att marknadsföra i samband med rådgivning. Det är inget som är olagligt", konstaterar Lillemor Smedenvall.

Hon säger sig trots det vara övertygad om att ingen som går till en bank för att få råd blir lurad. Dock medger hon samtidigt att det finns en problematik i branschen.

"Vi har haft problem där bankanställda har känt en stor press från arbetsgivaren att de måste sälja mer. Så det är ingen tvekan om att det förekommer, men då måste man ju komma ihåg att bankerna faktiskt är affärsdrivande företag som ska sälja produkter", säger Lillemor Smedenvall.

Men då finns det ju en ganska tydlig intressekonflikt; banken ska ge goda råd men vill samtidigt tjäna så mycket pengar som möjligt?

"Ja, och den går väl inte riktigt att komma ifrån. Men vi jobbar för att det ska bli bättre."

Kan inte lösningen vara ökad lagstiftning där man gör tydligare vad som är rådgivning och vad som är försäljning?

"Vi tycker att den rådgivningslag som finns idag är bra, och den har dessutom skärpts flera gånger sedan den infördes. Vi tycker den räcker mer än väl."

FI har föreslagit ett provisionsförbud från försäkringsbolag till försäkringsförmedlare. Vad tycker ni om det?

"Vi har inte tagit ställning till förslaget ännu. Men principiellt är vi inte emot olika former av rörliga ersättningar, men de ska förstås vara inom rimliga gränser och inte gå ut över kunden".