Svenskt Kvalitetsindex mäter hur nöjda kunderna är med sin bank genom en skala som går till 100. Länsförsäkringar Bank fick det högsta betyget av bankerna i undersökningen vad gäller privatkunder; 79,6 medan Handelsbanken hamnade på andra plats med 78,3. Skandiabanken hamnade på tredje plats med betyget 78. SEB hamnade i botten .

Bland företagskunderna toppar Handelsbanken medan Sparbankerna kommer tvåa. Företagskunderna är dock överlag mindre nöjda med sin bank än privatkunderna.

Banker/nätmäklare som Avanza Bank och Nordnet ingick inte i undersökningen. Undersökningen avser endast den bank som är kundens "huvudbank". Dock kommer en separat undersökning som avser bästa bank för sparande att göras i oktober.

"Den har vi som ambition att komma högst i ", kommenterar Nicklas Storåkers, vd för Avanza Bank.