Nätkunder föredrar småbankerna

Tidningen Privata Affärer har undersökt vad internetkunderna tycker om sina banker. Resultatet visar att uppstickarbankernas kunder är mest nöjda.


22 november, 2006

Danske Bank ochSkandiabanken får bäst totalbetyg av alla banker som ingick i undersökningen och delar därmed förstaplatsen. På platserna närmast efter hamnade ICA-banken, Länsförsäkringar Bank och Handelsbanken, som med sin femteplats blev bäst av storbankerna.

Danske Bank segrade även i kategorierna Bäst service och support, Bästa säkerhetslösning och Fondhandel. Medan ICA-banken utklassade sina konkurrenter i kategorin Bästa priser på internettjänster.

Storbankernas kunder är mest missnöjda med den egna bankens sparräntor.

Undersökningen visade också att skillnaderna i service och support är små mellan stora och nischbanker./Placera Nu



Marknadsöversikt

1 DAG %

Senast

1 mån