Så här får du pengarna tillbaka vid en flygkonkurs

På tisdagen meddelade flygbolaget Skyways att man ansökt om konkurs. Tusentals resenärer drabbas. Placera.nu har tagit reda på vilka möjligheter som finns att få pengarna tillbaka.


22 maj, 2012

På tisdagen meddelade flygbolaget Skyways att man under eftermiddagen kommer att ansöka om konkurs.

"Det känns otroligt tråkigt att detta sker för bolaget och för våra passagerare som direkt drabbas av detta. Sorgligt är det dessutom för vår personal som riskerar att förlora jobben", säger Skyways och City Airlines VD Mikael Wångdahl i ett pressmeddelande.

Skyways flyger till ett 20-tal destinationer i Sverige och Europa. Samtliga flygningar ställs in med omedelbar verkan. Tidigare i år gick spanska Spanair och ungerska Malev i konkurs, och även där drabbades tusentals resenärer av inställda flygningar,

Vad gäller om man bokat en biljett med ett flygbolag som går i konkurs? Får man pengarna tillbaka?

"Har du köpt en paketresa så gäller resegarantin. Då ska man vända sig till sin paketresearrangör och där erbjudas en ersättningsresa. Om du inte vill ha den ersättningsresan kan du omboka den, och alltså få pengarna tillbaka", säger Lina Sångberg, reseexpert på Konsumentverket.

Om arrangören inte erbjuder en ersättningsresa så kan man ansöka om pengar ur arrangörens resegaranti hos Kammarkollegiet. Resegarantin täcker det du har betalat för resan och tjänster som ingick i avtalet, till exempel avbeställningsskydd och anslutningsresor. Du hittar ansökningsblanketten för ersättning hos Kammarkollegiet här.

Har du endast bokat reguljärflyg? Då gäller tyvärr inte resegarantin, och det blir svårare att få pengarna tillbala. En möjlighet är om du har betalat din resa med kreditkort. Då kan du få tillbaka pengarna.

Enligt Konsumentverket kan handel på kredit innebära att du kan rikta samma krav på kreditgivaren, alltså exempelvis Visa eller Mastercard, som mot resesäljaren. Du kan alltså reklamera resan hos den som gett ut ditt kreditkort.

"Även om du inte har betalat din resa på kredit så kan vissa kontokortsutgivare och banker ha regler som ger rätt till ersättning. Här är det bästa att vända sig till banken och höra efter vilka villkor som gäller för ditt kontokort", råder Lina Sångberg.

Det går inte att reklamera resan hos Allmänna reklamationsnämnden, eftersom inga tvister prövas då företaget har gått i konkurs.

Vad gäller Skyways konkurs så försöker konkurrenter nu hjälpa de resenärer som drabbats. Flera omdirigeras till andra linjer, bland annat med SAS och Lufthansa.

"Det går att lösa relativt snabbt, de som ska resa i dag kommer att komma fram till sin slutdestination under dagen, även om det lär bli en del förseningar", säger Anders Lindström, presstalesman på SAS till di.se.

Ämnen i artikeln
Marknadsöversikt

1 DAG %

Senast

1 mån