Det är hantverkare som svenska konsumenter klagar mest på, visar siffror från Konsumentverket.

Konsumentverket har sedan 2005 sammanställt statistik över klagomålen som kommer in till landets konsumentvägledningar. Av de totalt 94 000 klagomål som inkom förra året handlade mer än vart femte klagomål om hantverkstjänster.

Klagomålen på hantverkstjänster handlar många gånger om att arbetet blev dyrare, tog längre tid eller blev inte utfört på det sätt som konsumenten trodde var överenskommet.

Konsumentverkets råd för att undvika denna typ av problem är att alltid avtala vilken omfattning arbetet har, hur lång tid det ska ta och vad det ska kosta. Det är även viktigt att avtala om tilläggsarbeten som kan uppstå under arbetets gång, råder Konsumentverket.