Inget samband med IT-fel
Precis innan aktiespliten, där utestående aktier skulle makuleras och ersättas av betydligt färre, genomgick bolaget en rekonstruktion.
"På grund av sen och bristfällig informationsgivning kring villkoren för den omvända spliten, samt förfarandets komplexa natur, administrerades inte transaktionen av Nordnet i enlighet med dess slutliga villkor", står det i rapporten.
VD Lars-Åke Norling utvecklar vad som skedde under rapportkonferensen.
"Informationen, framförallt om den omvända spliten, var ganska bristfällig. Så vi missade det. Det var även andra internationella värdepappersmäklare som missade det. Så kunder fick för mycket aktier och en del sålde. Det behövde vi köpa tillbaka och därmed engångskostnaden."
Lars-Åke Norling säger att det inte är relaterat till sommarens IT-problem, där kunder som loggade in kunde se andras uppgifter. Han betonar också att bolaget historiskt haft mycket få fel i samband med bolagshändelser, men att incidenten med Wolfspeed var speciell, då det både handlade om en rekonstruktion och en aktiesplit.
Nordnet skriver i rapporten att deras rutiner uppdaterats "i syfte att förhindra att liknande händelser ska kunna inträffa i framtiden".