Räkningen som är svårast att förstå

Mobil- och bredbandsräkningarna kan vara lite svåra att förstå. Men de är långt ifrån lika kluriga som värstingen på listan över de krångligaste räkningarna.


12 november, 2012

Elräkningen är den räkning som vi har allra svårast att förstå. 40 procent anger i en undersökning av TNS Sifo, som elbolaget Telge Energi beställt, att elräkningen är ganska eller mycket svår att förstå.

"Alla elräkningar jag har läst är väldigt komplicerade. De innehåller väldigt mycket information", säger kundchefen Anna Albinsson på Telge Energi till TT.

De flesta svenskar förstår hyresavin. Räkningarna för mobiltelefon och bredband samt försäkringen är lite svårare. Men elräkningen slår alltså allt. En anledning till det är att många elkunder betalar två fakturor, en för elnätet och en för elen.

Undersökningar visar också att svenskarna ofta misstror avsändaren av elräkningen. 85 procent av svenskarna har lågt förtroende för elmarknaden och dess aktörer, visar en undersökning från Energimarknadsinspektionen. Endast 1 procent av de tillfrågade i undersökningen kände ett stort förtroende för elmarknaden.

Ämnen i artikeln
Marknadsöversikt

1 DAG %

Senast

1 mån