Google har lanserat Universal Commerce Protocol, UCP, med målet att göra det till en branschstandard för återförsäljares AI-agenter inom upptäckt, köp och support efter köpet. Det rapporterar CNBC.

Enligt Google skapar det öppna källkodsprotokollet ett enhetligt system som omfattar hela shoppingupplevelsen, från sökning till betalning, så att återförsäljare inte behöver bygga egna verktyg och koppla samman olika funktioner.

UCP är utvecklat i samarbete med företag som Shopify, Etsy, Wayfair och Target.

UCP tillkännagavs vid detaljhandelmässan National Retail Federation, där Google också introducerade en funktion som heter Business Agent, som gör det möjligt för kunder att chatta med varumärken.

Reno Santic
Nyhetsbyrån Finwire
https://twitter.com/finwire
newsroom@finwire.se

Läs mer på Finwire