Kaféjätten Starbucks stoppar användningen av ett AI-baserat verktyg för automatiserade inventeringar i Nordamerika, nio månader efter att systemet rullades ut i butikskedjan. Det rapporterar Reuters med hänvisning till interna dokument och källor med insyn.

Verktyget infördes som en del av vd Brian Niccols arbete med att minska återkommande varubrist i butikerna, men systemet ska ha räknat fel och bland annat förväxlat olika mjölktyper. Starbucks uppger att beslutet fattats för att standardisera lagerhanteringen och förbättra leveranskedjan.

Bolaget arbetar samtidigt med tätare varupåfyllning till butikerna.

AI-systemet, utvecklat av NomadGo, använde kameror och lidar-teknik för att skanna produkter på butikshyllor. Starbucks hade tidigare sagt att tekniken förbättrat tillgängligheten av produkter i butikerna.

Starbucks aktie är upp cirka 24 procent hittills under 2026. Rörelsemarginalen i Nordamerika har samtidigt sjunkit till 9,9 procent från 18 procent för två år sedan.

Amila Ceranic
Nyhetsbyrån Finwire