STOCKHOLM (Nyhetsbyrån Direkt) Det amerikanska flygbolaget United Airlines uppgav på onsdagen att man kommer att blockera personliga AI-agenter från att genomföra biljettbokningar i bolagets system.

Det rapporterar Wall Street Journal.

Bolaget hänvisar till risken för att AI-agenterna kan exponera känsliga personuppgifter och uppger även att automatiserade AI-åtgärder kan strida mot regelverk från bland annat den amerikanska luftfartsmyndigheten FAA och transportdepartementet.

AI-agenter kommer fortfarande att kunna visa kunderna Uniteds flygalternativ och biljettpriser, men de kommer inte att kunna genomföra köp via flygbolagets webbplats.

Andra branscher, däribland bank- och detaljhandelssektorn, tampas också med hanteringen av framväxten av AI-agenter såsom Metas Muse och OpenAI:s Dots. Användare av tekniken nyttjar den ofta för att jämföra erbjudanden och hitta de lägsta priserna, skriver WSJ.

United Airlines blir, genom beskedet, först ut i flygsektorn att offentligt ta ställning mot AI-agenter men ansluter sig till företag som Amazon, som aktivt håller AI-agenter borta från sina plattformar.

Vilgot Granhag +46 8 5191 7911

Nyhetsbyrån Direkt