Sinch lanserar agentstyrda konversationer, ett nytt erbjudande som gör det möjligt för företag att använda AI-agenter i meddelandetjänster, röst och e-post. Det framgår av ett pressmeddelande.

Lösningen ska hjälpa bolag att skala upp kunddialoger och samtidigt koppla AI-agenterna direkt till interna system så att de kan utföra uppgifter, inte bara svara på frågor.

Kunder kan bygga egna lösningar, använda Sinchs AI-verktyg eller integrera via partners. Enligt bolaget ska plattformen ge säker, skalbar och regelanpassad kommunikation på globala marknader.

Rikard Jansson
rikard.jansson@finwire.com
Nyhetsbyrån Finwire, @Finwire