Dock kan undantag göras för dolda fabrikationsfel som påverkar flygsäkerheten eller sabotage och terrorism.
Ersättningen på 250-600 euro (beroende på avståndet) behöver heller inte betalas om flygningen har ställts in på grund av extraordinära omständigheter som inte skulle ha kunnat undvikas även om alla rimliga åtgärder hade vidtagits, sade domstolen.
Fallet rör en 29 timmars försenat flyg med KLM från Quito i Ecuador till Amsterdam. Förseningen berodde på en defekt motorbränslepump och en defekt hydromekanisk enhet, som måste flygas in från Nederländerna. Domstolen fann att detta inte utgjorde extraordinära omständigheter.