Allt fler och allt viktigare finansiella beslut flyttas över till var och en, exempelvis pensionssparande. Därför är det viktigt att konsumenterna förstår vad de placerar sitt sparande och sitt pensionskapital i. Många förlorar pengar på investeringar som de helt enkelt inte förstått sig på, eller insett risken i.
Beslut tagna i brist på ordentlig kunskap kan påverka den framtida pensionen. Det kan till och med gå så illa att pensionskapitalet krymper till en bråkdel av det insatta beloppet, vilket då skulle kunna leda till att man inte kan leva på sin pension.
Ett stort problemområde är telefonförsäljning av premiepensionstjänster. Pensionsmyndigheten och Konsumentverket är två myndigheter som fått in många klagomål från konsumenter om oseriös telefonförsäljning. Klagomålen har till exempel handlat om att försäljningen som skett över telefon lett till att konsumenter, många gånger äldre, ingår avtal utan att ha förstått vad avtalet egentligen innebär.
Av de här anledningarna har regeringen startat en utredning med syfte att stärka konsumentens ställning och motverka de förekommande problemen med oseriös telefonförsäljning. Det är viktigt att kunna känna sig trygg och ha förtroende för finansmarknaden.
I utredningen föreslås att telefonavtal om vissa finansiella tjänster inte längre ska vara bindande för konsumenten. Istället ska det vara ett krav på skriftlig bekräftelse innan avtalet träder i kraft.
Utredningen "skriftlig bekräftelse av vissa telefonavtal" skickas nu ut på remiss och därefter är regeringens ambition att återkomma med ett genomarbetat förslag som stärker konsumenternas skydd vid telefonförsäljning av finansiella tjänster.