Teleoperatören Tele2 anklagas av sektorkollegorna Telia, Tre och Telenor för att bryta mot lagen när mobilkunder försöker byta till konkurrenter, och nu har Post- och telestyrelsen inlett en granskning. Det framgår av ett pressmeddelande, vilket Dagens industri uppmärksammat.

Tele2 ska sedan i början av oktober ha låtit bli att automatiskt föra över telefonnummer när en kund vill byta till en ny operatör, och börjat hantera detta manuellt. Rivalerna anser att detta snedvrider konkurrensen och vill att PTS nu ska agera.

PTS skriver i ett pressmeddelande att Tele2 ensidigt lämnat aktuell branschpraxis och att en undersökning ska ta reda på huruvida operatören följer de lagkrav som gäller.

"Vi går in i en period där många skaffar nya abonnemang i samband med Black Friday och kommande julhandel. Det är då viktigt att konsumenterna känner till att det finns en risk för att hamna med två parallella abonnemang. Konsumenterna har rätt till information från operatörerna. Man ska också tänka på att avtal som ingås i en butik inte har ångerrätt", säger Dan Sjöblom, generaldirektör vid PTS.

Nils Lolk
Nyhetsbyrån Finwire

Läs mer på Finwire