STOCKHOLM (Nyhetsbyrån Direkt) Anställda inom flera branscher fortsätter att implementera AI-verktyg i snabb takt. Men enligt en ny studie är teknikens påverkan på produktivitet och effektivitet ojämn och svårtolkad.

Det skriver Bloomberg News.

Runt 74 procent av kontorsarbetare utan personalansvar anser att de är frekventa användare av AI. Det är 23 procents ökning från i fjol enligt Boston Consulting Group. Men många företag har problem med att konvertera AI-driven effektivitet till kvantifierbart värde.

40 procent av arbetarna meddelade att de sparar in en hel arbetsdags arbete varje vecka tack vare verktygen. Trots detta har chefer och organisationer inte lärt sig att utvinna något värde från den sparade tiden.

”Alla pratar om att AI ska ersätta arbete, men det handlar egentligen om att ompröva vilket mervärde människor tillför i arbetet”, säger Vinciane Beauchene, partner på BCG.

Resultaten motsäger föreställningen att företag automatiskt kommer öka sin produktivitet genom AI, vilket väcker frågor kring de hundratals miljarder dollar som investeras i tekniken runt om i världen.

Studien påvisar även att AI:s påverkan på arbete inte endast är positiv. Nästan hälften av respondenterna uttryckte att de spenderade mer tid på att vägleda AI än att göra jobbet själv.

Samtidigt uppgav två tredjedelar av de tillfrågade att AI gör deras jobb roligare samtidigt som 41 procent sade att det även inneburit en ökad kognitiv belastning. Detta skapar en så kallad ”glädjeparadox” där AI gör arbetet både bättre och svårare på samma gång.

Undersökningen åskådliggör även framväxten av AI-agenter. Där 30 procent av de tillfrågade uppgav att verktyget redan nu är integrerade i deras arbetsflöden. Över 60 procent svarade att de tror att AI-agenterna skulle kunna utföra minst hälften av deras arbetsuppgifter inom de kommande tre åren.

Studien baserades på 12.000 respondenter över flera sektorer i 14 olika länder och regioner.

Elliot Steene +46 8 5191 7911

Nyhetsbyrån Direkt