Sinch noterade stor ökning av AI-driven kommunikation under Black Friday


Idag, 12:02

Kommunikationstjänstebolaget Sinch har noterat en stor ökning för AI-driven kundkommunikationen under årets Black Friday.

Enligt Sinch data visade RCS en av de starkaste ökningarna i årstakt bland konversationskanaler under Black Friday, med en ökning om 144 procent mot fjolåret. För e-post noterades 32 procent högre volymer i november jämfört med 2024. Det är också den ledande kanalen för Black Friday-kampanjer.

Sinch uppger att totala interaktioner på Sinchs plattform under Black Friday-veckan uppgick till 27 miljarder.

RCS står för Rich Communication Services och är en modern ersättare för traditionella sms och mms. RCS skickar meddelanden via internet istället för mobilnätets sms-kanal, men kan falla tillbaka på sms om mottagaren inte har RCS-stöd.

Nils Lolk
Nyhetsbyrån Finwire

Ämnen i artikeln

Sinch

Senast

28,87

1 dag %

2,63%

1 dag

1 mån

1 år

Marknadsöversikt

1 DAG %

Senast

1 mån