Konsumentundersökningsbolaget Cint utökar sitt samarbete med affärssystems- och AI-bolaget Salesforce genom att arbeta strategiskt med Slack, Salesforces molnbaserade plattform för teamkommunikation. Det framgår av ett pressmeddelande.

Syftet är att utveckla AI-agenter som effektiviserar arbetsflöden och stärker automatiseringen. Inledningsvis integreras kontohantering och marknadsföring direkt i Slack, och på sikt ska det fungera som ett AI-drivet nav för hela Cints verksamhet.

Den första fasen av Cints Slack-integrerade AI-paket är redan lanserad och omfattar Enterprise Search och en AI-driven Slack.

Den andra fasen av lanseringen fokuserar på CSM Canvas, ett enhetligt gränssnitt som samlar intäkter, avtalsstatus och pågående eskaleringar på ett ställe.

Nyhetsbyrån Finwire